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Confidentialité

Des réponses simples à ce qui arrive à vos informations ici. Si quelque chose n’est pas clair, écrivez à hello@thegentlebloom.com et posez la question.

Où c’est conservé

Tout est conservé en Irlande, dans l’Union européenne. Ce choix a été fait dès le départ et ne peut plus être changé ensuite, c’est donc une promesse plutôt qu’un arrangement du moment.

Ce que contiennent les outils

Les carnets notent les tétées, le sommeil et les pleurs, et l’un d’eux est conçu pour être montré à un médecin. C’est proche d’une information de santé sur un bébé, et elle est donc traitée avec plus de soin qu’un simple nom et une adresse e-mail.

Combien de temps c’est conservé

Une commande payée
24 mois
Votre nom et votre e-mail sur une commande qui n’a jamais été payée
Un an
Ce que vous écrivez dans un outil
12 mois après votre dernière modification, avec un e-mail d’avertissement 30 jours avant

Au bout d’un an, une commande non payée ne garde que sa référence, son montant, ce qu’elle contenait et sa date. Votre nom et votre adresse e-mail en sont effacés.

Pourquoi cette année : les paiements ici se font par virement bancaire et sont rapprochés à la main. Un virement arrive parfois avec des semaines de retard, ou indique la mauvaise référence, ou aucune. Garder la commande un an permet de retrouver la personne qui a payé quand un paiement arrive longtemps après, au lieu de le laisser sans explication et sans livraison. La référence est conservée définitivement, sans vos coordonnées, pour que les mêmes cinq caractères ne soient jamais donnés à quelqu’un d’autre.

Qui d’autre le voit

The Gentle Bloom, c’est une seule personne. Ces entreprises prennent en charge une partie du travail et ne voient que ce dont cette partie a besoin.

Resend, qui envoie les e-mails, est basé aux États-Unis, un e-mail concernant votre commande et la trace de son envoi sont donc traités en dehors de l’Union européenne.

Données de carte bancaire

Aucune n’est jamais demandée. Le paiement est un virement que vous faites depuis votre propre application bancaire, si bien qu’aucun numéro de carte, numéro de compte ou mot de passe à vous n’est saisi sur ce site, à aucun moment.

Encore à rédiger

Vos droits sur ces informations, comment demander une copie ou une suppression, la base légale de chaque usage, et les conditions de vente. Camille les rédige. En attendant, écrivez à hello@thegentlebloom.com pour toute demande, elle sera traitée à la main.